Home Charging und Public Charging unter einer Marke verbinden

Home Charging und Public Charging lassen sich mit einer White-Label-Ladeplattform zu einem Ladeangebot unter deiner Marke verbinden. Deine Kunden finden dann den Zugang zum öffentlichen Laden und die Funktionen für das Laden zu Hause in derselben App. Entscheidend sind passende Fahrzeug- und Wallbox-Verbindungen, verständliche Tarife und eine Kundenreise, die vom ersten Login bis zur Ladehistorie zusammenpasst.

Für dein Unternehmen bedeutet das: Du planst ein Angebot rund um den tatsächlichen Alltag deiner Kunden. Eine Person lädt unter der Woche überwiegend zu Hause, nutzt auf einer Dienstreise öffentliche Ladepunkte und möchte vor einer längeren Fahrt ihre Route vorbereiten. Diese Wege sollten sich in deinem Produkt nachvollziehbar ergänzen.

Was verbindet die beiden Ladeorte?

Zu Hause stehen Fahrzeug, Wallbox, Stromtarif und Ladeplanung im Mittelpunkt. Unterwegs zählen erreichbare Ladepunkte, Verfügbarkeit, Ladeleistung und verständliche Preise. Eine gemeinsame App schafft einen vertrauten Einstieg für beide Situationen. Ein verbundenes Konto für App und Ladekarte sorgt außerdem dafür, dass die Registrierung nicht bei jeder Nutzung neu beginnt.

Eine gemeinsame Oberfläche bedeutet jedoch nicht, dass alle technischen Voraussetzungen identisch sind. Beim öffentlichen Laden hängt der Zugang vom unterstützten Ladepunkt ab. Zu Hause müssen die vorgesehenen Verbindungen zur vorhandenen Ausstattung passen. Deshalb gehört die Kompatibilitätsprüfung an den Anfang deines Projekts.

Welche Funktionen bietet die White-Label-Lösung von StromNow?

StromNow beschreibt seine White-Label-App für iOS und Android als Verbindung von öffentlichem Laden und Home Charging. Dein Logo, deine Farben und deine Kundenansprache bilden den Markenauftritt. Öffentliches Laden umfasst eine Ladepunktkarte, Verfügbarkeiten und Tarife, Ladefilter, Routenplanung sowie den Start per App oder RFID-Ladekarte an unterstützten Ladepunkten.

Beim Home Charging können kompatible Fahrzeuge und Wallboxen verbunden werden. Dabei lassen sich Fahrzeug- und Ladedaten im App-Erlebnis zusammenführen. Welche Daten und Steuerungsfunktionen verfügbar sind, hängt vom Fahrzeugmodell, Herstellerkonto und der kompatiblen Ausstattung ab. Für Smart Charging müssen ein unterstütztes Fahrzeug und eine kompatible Wallbox verbunden sein.

Plane die Kundenreise anhand konkreter Situationen

Von der Einrichtung zur ersten Ladung

Ein sinnvolles Planungsbeispiel beginnt mit einem Kunden, der seine Ladekarte aktiviert und sein Fahrzeug hinzufügt. Er erfährt anschließend, welche Heimladeverbindung möglich ist und welche Angaben für seinen Stromtarif benötigt werden. Die Einführung sollte diese Schritte erklären und den nächsten sinnvollen Schritt sichtbar machen.

Vom Zuhause zur längeren Fahrt

Vor einer Reise wechselt der Bedarf von der Ladeplanung zu Hause zur Route mit geeigneten Ladestopps. StromNow nennt Fahrzeugdaten, Batteriestand, Reichweite und Ladefilter als Bausteine der Routenplanung. Für dein Angebot solltest du festlegen, wie du diese Funktionen erklärst und welche Informationen Kunden vor dem Start eines öffentlichen Ladevorgangs prüfen sollen.

Tarife und Ladedaten verständlich darstellen

Öffentliche Ladetarife und der persönliche Stromtarif zu Hause sind unterschiedliche Kostenquellen. Kommuniziere klar, welche Preise für welchen Ladeort gelten und welche Daten in der jeweiligen Ansicht erscheinen. Eine gut erklärte Ladehistorie hilft Kunden, einen Vorgang wiederzufinden und Rückfragen mit den passenden Informationen zu stellen.

Für Geschäftskunden kann zusätzlich eine zentrale Verwaltungsansicht relevant sein. Das StromNow Fleet Portal führt Fahrer, Fahrzeuge, Ladekarten und Ladedaten zusammen und zeigt Kosten, Energieverbrauch und Rechnungen. Welche Abläufe du in dein eigenes Angebot einbindest, legst du im Projekt fest. Definiere insbesondere die Zuständigkeit für Tariffragen und die Prüfung einzelner Ladevorgänge.

Checkliste für dein verbundenes Ladeangebot

• Beschreibe die häufigsten Ladeorte und Fahrprofile deiner Zielgruppe.

• Prüfe unterstützte Fahrzeuge, Herstellerkonten und kompatible Wallboxen.

• Lege fest, wie App, Ladekarte und Kundenkonto zusammen genutzt werden.

• Erkläre öffentliche Tarife und den Stromtarif zu Hause getrennt und verständlich.

• Plane Einrichtung, Aktivierung, Reisevorbereitung und Hilfe bei Rückfragen.

• Teste beide Ladeorte mit Pilotkunden und dokumentiere offene Fragen.

Starte mit einem überprüfbaren Pilot

Teste mit einer kleinen Gruppe, ob die vorgesehenen Kunden die Einrichtung verstehen, die benötigten Funktionen finden und ihre Ladevorgänge nachvollziehen können. Wähle dafür unterschiedliche unterstützte Fahrzeuge und typische Nutzungssituationen aus. Sammle Rückfragen zu Tarifdarstellung, Verbindung und Kartenaktivierung, bevor du das Angebot breiter einführst.

So erhältst du eine konkrete Grundlage für den Livegang. Dein Team kann Anleitungen verbessern, Zuständigkeiten klären und den vereinbarten Funktionsumfang verlässlich kommunizieren. Für die nächste Planungsrunde bietet sich eine Übersicht deiner Zielgruppe, bestehenden Systeme und gewünschten Ladefunktionen an.

Entdecke die White-Label-Ladeplattform von StromNow und besprich dein Ladeangebot mit StromNow.

Quellen und Stand: Recherche vom 12.10.2026 anhand der StromNow White-Label-Produktbeschreibung und der Smart-Charging-Informationen. Die Nutzungssituationen sind Planungsbeispiele. Titelbild: KI-generiertes Symbolbild.

Weiterlesen zum White-Label-Laden

• Smart Charging unter eigener Marke: Voraussetzungen und Planung

• White-Label-Lade-App: Funktionen und Einsatzmöglichkeiten